Условия продажи товаров

Публичная оферта. Редакция от 2026-10-09

1. Общие положения

1.1. Продавец: ИП Сагайдаков Олег Николаевич, ИНН 312311010465, ОГРНИП 319312300016093, адрес: Белгородская обл., п. Дубовое, ул. Шоссейная, д. 2. Контакты: e-mail zakaz@loxone-wb.ru, телефон +7 (980) 379-46-24.

1.2. Настоящие Условия — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ) о продаже товаров, представленных в каталоге сайт loxone-wb.ru и интернет-магазин app.loxone-wb.ru (далее — Сервисы), физическим лицам для личных нужд, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Договор розничной купли-продажи заключается дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.3. Акцепт оферты — оформление заказа в корзине на сайте loxone-wb.ru или в интернет-магазине app.loxone-wb.ru. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом (сообщением менеджера) или с момента оплаты — в зависимости от того, что наступит раньше.

1.4. Условия не распространяются на услуги (проектирование, монтаж, сборку щитов, программирование, консультации). Стоимость услуг на Сервисах указана ориентировочно («от») и не является публичной офертой: объём, цена и сроки услуг определяются в отдельном договоре.

2. Товар и цена

2.1. Описание, характеристики, фото и цена товара приводятся на его странице. Фото могут незначительно отличаться от товара по цвету и комплектации; существенные характеристики указаны в описании или уточняются у менеджера.

2.2. Цена указана в рублях. Цена в оформленном заказе не меняется, кроме случая очевидной технической ошибки — тогда менеджер сообщит об этом до оплаты, и Покупатель вправе отказаться от заказа.

2.3. Товар отмечен «В наличии» или «Под заказ». Срок поставки товара под заказ — обычно до 3 недель; точный срок сообщает менеджер при подтверждении заказа.

2.4. Устройства MegaFlex поставляются с установленным программным обеспечением MegaFlex. Право использования этого программного обеспечения на данном устройстве (простая неисключительная лицензия) предоставляется Покупателю вместе с устройством без дополнительной платы на весь срок его службы.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель указывает имя, телефон, способ получения и оплаты, при доставке — адрес, и даёт согласие на обработку персональных данных.

3.2. Заказу присваивается номер. Менеджер связывается с Покупателем, подтверждает наличие, сумму, способ и стоимость доставки.

4. Оплата

онлайн — банковской картой или через СБП по ссылке, которую присылает менеджер после подтверждения заказа;
при получении — наличными или банковской картой;
по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

При оплате выдаётся кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Доставка и получение

самовывоз — Со склада, адрес пришлёт менеджер, бесплатно;
СДЭК по России — до пункта выдачи или курьером СДЭК; стоимость — по тарифу СДЭК, оплачивается Покупателем при получении, если не согласовано иное;

5.1. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи ему товара.

5.2. При получении Покупатель проверяет комплектность и внешний вид товара. Претензии к внешнему виду и комплектности лучше заявить сразу при получении.

6. Возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если при доставке товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, этот срок составляет 3 месяца с момента передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

6.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий покупку (его отсутствие не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки).

6.3. Нельзя вернуть товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, изготовленный или настроенный по индивидуальному заказу).

6.4. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения требования Покупателя, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя. Для возврата напишите Продавцу (e-mail zakaz@loxone-wb.ru, телефон +7 (980) 379-46-24); адрес для возврата товара: Белгородская обл., п. Дубовое, ул. Шоссейная, д. 2.

7. Товар ненадлежащего качества и гарантия

7.1. На товары действует гарантия производителя. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», — обратитесь к Продавцу: e-mail zakaz@loxone-wb.ru, телефон +7 (980) 379-46-24.

7.2. Требования о недостатках рассматриваются в сроки, установленные законом; при необходимости Продавец проводит проверку качества.

8. Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются на основании согласия и в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Прочие условия

9.1. Продавец вправе изменять Условия; к оформленному заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

9.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Права потребителей, установленные законом, Условиями не ограничиваются.

Продавец: ИП Сагайдаков Олег Николаевич, ИНН 312311010465, ОГРНИП 319312300016093, адрес: Белгородская обл., п. Дубовое, ул. Шоссейная, д. 2. Контакты: e-mail zakaz@loxone-wb.ru, телефон +7 (980) 379-46-24.